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問題１　客の注文を取る

店員：いらっしゃいませ。（①）注文は何に（　　　　　　）か。
李　：メニューを見せてください。
店員：はい、こちらに（　　　　　　）。（②）決まり（　　　　　　）、（③）呼びください。
李　：あのう、水をお願いします。
店員：（　　　　　　）。はい、ただ今（④）持ち（　　　　　　）。
問１　①～④に（お／ご／×）から選んで入れてください。
　　　①　　　　　　②　　　　　　③　　　　　　④
問２　１）～５）に１～４から適当なものを選んでいれてください。
　１）　１　します　　２　いたします　　３　なさいます　４　まいります
　２）　１　います　　２　あります　　　３　ございます　４　でございます
　３）　１　しましたら　　　　　　　　　２　になりましたら　　　
　　　　３　いたしましたら　　　　　　 ４　ございましたら
　４）　１　うかがいました　　　　　　　２　ぞんじあげました　　　
　　　　３　かしこまりました　　　　　　４　もうしあげました
　５）　１　になります　　　　　　　　　２　さしあげます　　　
　　　　３　させていただきます　　　　　４　いたします
答案:
問１　① 　ご　　②　お　　③　お　　④　お
問２　１）３　　２）３　　３）２　　４）３　　５）４

問題２　初対面の挨拶と名刺交換

李：はじめまして。私、○○社営業一課の李と申します。
（李から取引先の人に名刺を渡す）
取引先：（　　　　　　）。私、Ａ社○○部の佐藤と申します。
（名刺を渡す）
李：失礼ですが、（①）名前は何と（②）（　　　　　　）よろしいのでしょうか。
取引先：「ただお」と（③）読みます。
李：「さとうただお」（　　　　　　）ですね。いろいろ行き届かない点もあるかとは（　　　　　　）が、どうぞよろしくお願いいたします。
取引先：いいえ、こちらこそ、よろしく（④）つきあい（　　　　　　）。

問１　①～④に（お／ご／×）から選んで入れてください。
　　　①　　　　　　②　　　　　　③　　　　　　④

問２　１）～５）に１～４から適当なものを選んでいれてください。
　１）　１　さしあげます ２　ちょうだいいたします ３　ごらんになります　　　　　　４　いただきます
　２）１　読めば ２　読みすれば ３　読みなされば ４　読みいただけば
　３）１　さん　　　　２　氏　　　　 ３　さま　　　　４　×
　４）１　しょうちします ２　ぞんじます ３　ごぞんじです 　４　ぞんじあげます
　５）１　になります ２　ねがいます ３　していただきます ４　いただけます

答案:

問１　① 　お　　②　お　　③　×　　④　お
問２　１）２　　２）２　　３）３　　４）２　　５）２

問題３　面会を申し込む
李　　：（①）忙しいところを（　　　　　　）。（　　　　　　）、○○社の李と申します。（②）約束はないのですが、営業の佐藤部長が（　　　　　　）、（　　　　　　　　　　　）たいのですが。
受付　：どのような（③）用件でしょうか。
李　　：あのう、先日（④）相談した件で、至急ご連絡したいことがございまして。
受付　：かしこまりました。（⑤）取り次ぎ（　　　　　　）ので、少々お待ち（　　　　　　）か。
李　　：はい、よろしくお願いいたします。
問１　①～⑤に（お／ご／×）から選んで入れてください。
　　　①　　　　　　②　　　　　　③　　　　　　④　　　　　　⑤
問２　１）～５）に１～４から適当なものを選んでいれてください。
　１）　１　ありがとうございます　　　　２　おそれいります　　　
　　　　３　おうかがいいたします　　　 ４　もうしあげます
　２）　１　おれ　　　２　ぼく　　　　　３　わたし　　　４　わたくし
　３）　１　およびでしたら　　　　　　　２　おいでくだされば　　　
　　　　３　おいででしたら　　　　　　 ４　おこしでしたら
　４）　１　おめにかかり　　　　　　　　２　おめにかけ　　　
　　　　３　はいけんし　　　　　　　　　４　ごらんにいれ
　５）　１　になります　　　　　　　　　２　さしあげます　　　
　　　　３　させていただきます　　　　　４　いたします
　６）　１　になります　　　　　　　　　２　さしあげます　　　
　　　　３　いただきます　　　　　　　　４　いただけます
答案:
問１　① 　お　　②　お　　③　ご　　④　ご　　⑤　お
　問２　１）２　　２）４　　３）３　　４）１　　５）４　　６）４

問題４　面会したい相手がいないとき

受付　：ただ今（①）連絡を取りましたが、あいにく佐藤（　　　　　　）は外出して（　　　　　　　　）。いかがいたしましょうか。
李　　：そうですか。あのう、佐藤部長は何時ごろ（②）戻り（　　　　　　）でしょうか。
受付　：昼過ぎには戻ってくるとのことでしたが、はっきりしたことは（　　　　　　　）。もし、（③）伝言でよろしければ、（④）（　　　　　　）いたしておきますが。
李　　：では、○○社の李が来たと（⑤）伝え（　　　　　　）でしょうか。
問１　①～⑤に（お／ご／×）から選んで入れてください。
　　　①　　　　　　②　　　　　　③　　　　　　④　　　　　　⑤
問２　１）～５）に１～４から適当なものを選んでいれてください。
　１）　１　さん　　　　２　部長　　　 ３　さま　　　　４　×
　２）　１　おられます　　　　　　　　　２　おります　　
　　　　３　いらっしゃいます　　　　　　４　おいでです
　３）　１　くださる　　　　　　　　　　２　いたす　　　
　　　　３　になる　　　　　　　　　　　４　でいらっしゃる
　４）　１　もうしません　　　　　　　　２　もうせません　　　
　　　　３　うかがいません　　　　　　　４　おっしゃいません
　５）　１　うかがい　　　　　　　　　　２　はいけん　
　　　　３　ぞんじあげ　　　　　　　　　４　はいちょう
　６）　１　にならない　　　　　　　　　２　いただかない　　　
　　　　３　させていただけ　　　　　　　４　いただけない
答案:
問１　① 　×　　②　お　　③　ご　　④　お　　⑤　お
問２　１）４　　２）２　　３）３　　４）２　　５）１　　６）４

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